Аппаратное совещание в ГЖИ РД: приоритет — скорость и качество ответов гражданам

Сегодня, 20 июля, врио руководителя Государственной жилищной инспекции Республики Дагестан Арсен Гаджиев провел традиционное еженедельное аппаратное совещание с руководителями структурных подразделений.

Главная тема обсуждения — повышение эффективности работы с обращениями граждан, поступающими через цифровые каналы связи. Ключевое внимание уделено платформе обратной связи (ПОС), которая интегрирована с мобильным приложением «Госуслуги. Решаем вместе».

Теперь каждый житель республики может оперативно направить авторизованное обращение по факту любых недочетов в работе органов власти или ЖКХ, не покидая дома. Достаточно установить приложение, войти через учетную запись «Госуслуг» и описать проблему.

Система работает по принципу «единого окна»: платформа автоматически перенаправляет заявку в компетентную инстанцию, а также отслеживает сроки и качество исполнения, исключая необходимость личного хождения по ведомствам.

В ходе совещания Арсен Гаджиев поручил профильным отделам усилить контроль за маршрутизацией обращений и сократить сроки подготовки ответов, чтобы каждое заявление жителя было отработано максимально оперативно.

Также на повестке — промежуточные итоги подготовки жилищного фонда республики к предстоящему осенне-зимнему периоду (ОЗП). Врио руководителя дал ряд поручений по ускорению паспортизации готовности многоквартирных домов и координации работы с управляющими организациями для безаварийного прохождения отопительного сезона.

Отдельное внимание Гаджиев уделил вопросу укрепления коллектива. Так, начальником отдела Инспекции по Северному округу утвержден Абдулла Камилов.

#ГЖИРД #РешаемВместе #ЖКХ #Дагестан #ОЗП #ОбращенияГраждан