Госжилинспекция РД и ЦУР Дагестана объединяют усилия для улучшения диалога с жителями

Госжилинспекция РД и ЦУР Дагестана провели рабочую встречу, посвященную вопросам повышения эффективности обратной связи с жителями республики. В мероприятии приняли участие врио руководителя Госжилинспекции РД Арсен Гаджиев и руководитель ЦУРа Исрафил Исрафилов.

В ходе встречи были затронуты ключевые аспекты взаимодействия с гражданами, в том числе: анализ основных проблем, связанных с получением и обработкой обратной связи от жителей; подготовка рейтинга управляющих компаний, который планируется представить к концу текущего года; уточнение алгоритмов, регулирующих процесс смены управляющей организации.

Особое внимание было уделено законодательным требованиям к рассмотрению обращений граждан. В частности, обсуждалась необходимость официального обращения с идентификацией личности в соответствии с 59-ФЗ, которое может быть подано через сайт Госжилинспекции, портал Госуслуги Дом или ПОС. 

По итогам обсуждения стороны пришли к ряду важных договоренностей. Будут чаще проводиться совместные выездные мероприятия для решения проблем заявителей, с обязательным привлечением представителей управляющих компаний. Кроме того, ЦУР будет предоставлять Госжилинспекции информацию о тех управляющих организациях, которые получают наибольшее количество жалоб от жителей республики.

Подчеркивая важность оперативного реагирования на проблемы граждан, Арсен Гаджиев отметил: