В Госжилинспекции Дагестана обсудили развитие безналичных расчетов в ЖКХ

Участие в совещании приняли представители Кавказского управления Ростехнадзора, директор ОАО «Единый расчетный центр» Магомедтагир Шанавазов, руководители управляющих организаций Махачкалы и муниципалитетов. В формате ВКС подключились УК, обслуживающие дома Северной и Южной зон республики.

Открывая встречу, Арсен Гаджиев отметил: «Повышение доли безналичных расчетов в ЖКХ — запрос граждан. Люди хотят платить быстро, без очередей, комиссий и риска, что деньги „зависнут“ у посредников. Наша задача — создать условия».

По данным Минстроя РД, за 10 месяцев 2025 года доля безналичных расчетов за ЖКУ в республике составила 2%, у платежных агентов — 20%. В сфере ЖКХ региона работают 337 организаций, потенциал современных платежных инструментов используется недостаточно.

«Наличный оборот в ЖКХ — зона низкой прозрачности. Средства оседают у посредников, до ресурсников доходят с опозданием, люди получают пени. Безналичный платеж гарантирует, что деньги ушли адресату в момент оплаты», — подчеркнул Гаджиев.

Мурад Идрисов обратил внимание: количество безналичных операций в республике велико, но суммы невысоки — в основном мелкие покупки. Для перехода ЖКХ на безналичный формат нужны стимулы.

«В 2025 году при поддержке Национальной системы платежных карт в транспорте Махачкалы действовала акция: скидка при оплате проезда по QR-коду. Люди быстро оценили выгоду. Предлагаем распространить этот опыт на ЖКХ: управляющие организации могут проводить акции со скидкой при безналичной оплате ЖКУ. Выпадающие доходы компенсирует НСПК. В других регионах успешно работает и кешбэк 1% — это реальный стимул для граждан», — сообщил Идрисов.

Безналичные расчеты повышают прозрачность, защищают средства граждан, укрепляют платежную дисциплину, исключают недобросовестных посредников, ускоряют поступление средств ресурсникам, формируют достоверную базу для планирования ремонтов и капремонта.

Банк России представил комплекс предложений: внедрение единого платежного документа; информирование потребителей (кассы, объявления в подъездах, сайты, мобильные приложения, соцсети УК); оснащение касс УК QR-кодами СБП, POS-терминалами, SoftPOS, биотерминалами, NFC-стикерами; проведение маркетинговых акций; популяризация безналичной оплаты.

Опыт перехода на безналичные расчеты в республике уже есть. ЕРЦ обслуживает 22 кассы в Каспийске: внедрены ЕПД, мобильное приложение, эквайринг, QR-коды. Перед ЕРЦ поставлена задача масштабировать проект на всю республику — работа начата в Хасавюрте и Махачкале.

«Все наши кассы оснащены эквайрингом и QR-кодами. Мы не ждем обязательных требований — мы уже действуем. Собственными силами проводим стимулирующие акции: при безналичной оплате списываем часть пени должникам. Это дает результат. Предложение Банка России по взаимодействию с НСПК принято в работу — разработаем отдельную акцию с кешбэком либо скидкой и будем активно информировать клиентов. Люди должны знать, что платить безналично не только удобно, но и выгодно», — сообщил Магомедтагир Шанавазов.

Арсен Гаджиев о роли ЕПД: «Единая квитанция на все услуги с реквизитами и QR-кодом избавляет от визита в кассу. Чем шире внедрим ЕПД, тем больше граждан будут оплачивать ЖКУ без выхода из дома. Это комфорт, дисциплина и прозрачность».

По итогам Госжилинспекция, Отделение Банка России, ЕРЦ и управляющие организации проработают комплекс мер по дальнейшему увеличению доли безналичных расчетов. Особое внимание — доступности сервисов для пожилых граждан и жителей отдаленных населенных пунктов.