Вариант 1. Самостоятельное проведение онлайн-голосования

1.      Проверьте наличие функции "Администратор общего собрания собственников"

1.1  Проверьте в личном кабинете ГИС ЖКХ через дополнительное меню в разделе "Функции в системе" статус функции "Администратор общего собрания собственников" (далее АОСС).

1.1.1 Если функция АОСС назначена у Вас или она никому не назначена, Вы можете самостоятельно провести собрание в ГИС ЖКХ.

1.1.2 Если функция АОСС уже назначена другому лицо, то Вы не сможете провести самостоятельно провести собрание в ГИС ЖКХ и рекомендуем смотреть вариант 2 и 3 настоящей инструкции.

Внимание!

-        Проверить проводилось ли ранее онлайн голосование можно в личном кабинете собственника, выбрав на главное странице раздел "Голосование по дому".

-        При проведении первого онлайн голосования в ГИС ЖКХ собственник становится АОСС на время проведения голосования.

-        Неисполнение обязанностей АОСС влечет административную ответственность, предусмотренную ч.1 ст. 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

2.      Подготовьтесь к проведению собрания в доме

2.1 Направьте уведомление об обработке персональных данных в территориальный орган Роскомнадзора на бумажном носителе или в электронном виде https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/form/

2.2 Запросите актуальный реестр собственников у управляющей организации.

Внимание!

- Согласно п. 3.1 ст. 45 ЖК РФ управляющая организация должна предоставить актуальный реестр собственников в течение 5 дней с момента получения обращения собственника.

- После окончания голосования не забудьте отправить уведомление о прекращении обработки персональных данных в территориальный орган Роскомнадзора на бумажном носителе или в электронном виде https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/form/

3.      Проверьте готовность дома к собранию

3.1 Разместите в ГИС ЖКХ тестовое сообщение о проведении собрания.

3.2 Проверьте в ГИС ЖКХ возможность набора кворума по дому. Отношение суммы площадей жилых и нежилых помещений с кадастровыми номерами к сумме общих площадей жилых и нежилых должно быть выше 50%.

Внимание!

Если при размещении сообщения возник блокирующий контроль, необходимо обратиться в управляющую организацию.

4.      Подготовьте шаблоны сообщения о проведении собрания и бюллетени

4.1. Используя шаблон Оператора, подготовьте проект сообщения о голосовании, включая повестку и материалы, и согласуйте с юристом.

4.2. Заполните шаблон бюллетеня Оператора и согласуйте его с юристом . Внимание! - Дату и время начала и окончания голосования необходимо указывать с учётом московского времени (UTC+3) - Протокол голосования формируется в системе через час после окончания онлайн-голосования. В порядке приёма бумажных бюллетеней обозначьте сроки — нужно сдать не позднее 48 часов до окончания голосования. Дату завершения голосования планируйте на рабочий день. - Ссылка на материалы https://disk.yandex.ru/d/v6kGbZNX1MDY8A [U1] 

5.      Обсудите с жителями вопросы повестки

5.1. Обсудите с собственниками предстоящее голосование, например, в домовом чате мобильного приложения Госуслуги.Дом или организуйте очную встречу с собственниками.

5.2. Ознакомьте собственников с инструкциями по процессу голосования в мобильном приложении ГосУслуги.Дом и личном кабинете ГИС ЖКХ, используя инструкции Оператора (https://disk.yandex.ru/d/v6kGbZNX1MDY8A [U2] [U3] ).

6.      Создайте сообщение об ОСС в ГИС ЖКХ

6.1. Подпишите документ сообщения о голосовании, согласованный с юристом, и разместите в холле/подъезде дома.

6.2. Разместите сообщение о голосовании в ГИС ЖКХ, заполнив обязательные блоки:

- общая информация (условия проведения голосования)

- сведения об администраторе общего собрания (АОСС)

- инициаторы голосования (Собственник МКД)

- повестка (выберите корректный тип вопроса из справочника и заполните поле «Вопрос»)

- электронный образ сообщения о проведении общего собрания собственников (прикрепите к собранию материалы и скан подписанного сообщения о голосовании)

6.3. После размещения сообщения система автоматически рассылает уведомление в личный кабинет собственника в ГИС ЖКХ, ГосУслуги и на электронную почту.

7.      Организуйте сбор голосов

7.1. В дату начала голосования всем собственникам поступят уведомления в личный кабинет ГИС ЖКХ, ГосУслуги и на электронную почту. Собственники могут проголосовать в мобильном приложении ГосУслуги.Дом или личном кабинете ГИС ЖКХ (голоса учитываются автоматически).

7.2. Обеспечьте получение и сдачу бюллетеней жителями, которые не смогут проголосовать онлайн.

Внимание!

- Ответственный за сбор и своевременное размещение решений в ГИС ЖКХ является АОСС (согласно ст. 47.1 ЖК РФ).

- Рекомендуем указать в сообщении срок сбора бюллетеней за 48 часов до окончания голосования, чтобы обеспечить своевременную загрузку решений.

8.      Разместите заполненные собственниками бюллетени в системе

8.1 Внесите решение, указав СНИЛС/ДУЛ, номер права собственности и дату права. Тогда информация по помещению, включая площадь, заполнится автоматически.

8.2. В случае, если бюллетень заполнил представитель собственника, не забудьте указать это в системе.

Внимание!

В случае, если в системе не найдена информация о правах собственности, необходимо внимательно заполнить значение площади помещения, т.к. она участвует в расчёте кворума и подведении итогов голосования.

9.      Подведите итоги

9.1. После завершения голосования через 1 час автоматически сформируется протокол.

9.2 Протокол и решения собственников также будут доступны в личном кабинете управляющей организации и ГЖИ.

9.3. Печатную версию протокола и оригиналы бюллетеней передайте управляющей организации.

10.  Опубликуйте итоги

10.1 Подготовьте и разместите в холлах и подъездах дома информационное сообщение об итогах голосования.

10.2 Проинформируйте собственников о возможности просмотра протокола в личном кабинете ГИС ЖКХ и в мобильном приложении ГосУслуги.Дом.

Вариант 2. Обращение собственника в управляющую организацию

1.      Подготовьте проект обращения в управляющую организацию/АОСС для проведения собрания

1.1  Направьте заявку с сообщением о голосовании (включая повестку), используя шаблон Оператора, в управляющую организацию одним из способов: - через мобильное приложение ГосУслуги.Дом, нажав кнопку “Подать заявку”.

- через личный кабинет ГИС ЖКХ через раздел “Обращения и ответы на них”.

- обратиться лично в управляющую организацию.

1.2  При возможности, согласуйте проект повестки с юристом.

Внимание!

- Согласно ч. 2 ст. 45 ЖК РФ инициатором проведения общего собрания может быть любой собственник.

- При составлении обращения обязательно укажите форму проведения голосования "Заочное голосование с использованием системы ГИС ЖКХ".

- Если управляющая организация не является АОСС, то в данном случае, управляющая организация может передать данное обращение действующему АОСС или может предоставить его контакты.

2.      Дождитесь уведомления о проведении собрания

2.1  Получить сообщение о голосовании в личном кабинете ГИС ЖКХ и в мобильном приложении ГосУслуги.Дом, где должно быть указано, что Вы являетесь инициатором собрания.

3.2 Если сообщение о голосовании не пришло, напишите обращение в ГЖИ через личный кабинет ГИС ЖКХ.

Вариант 3. Коллективная заявка

1.      Подготовьте проект обращения в управляющую организацию

1.1   Используя шаблон Оператора, подготовьте проект письменного обращения в управляющую организацию, включая повестку и материалы.

1.2 При возможности, согласуйте проект повестки с юристом.

Внимание!

Обязательно укажите форму проведения голосования "Заочное голосование с использованием системы ГИС ЖКХ"

2.      Соберите не менее 10% голосов от голосов всех собственников

2.1 Обсудите с жителями вопросы повестки, например, в домовом чате мобильного приложения Госуслуги.Дом, или организуйте очную встречу с собственниками.

2.2 При необходимости, внесите изменения в вопросыповестки по итогам обсуждения с жителями.

2.3 Соберите подписи собственников и посчитайте количество собранных голосов.

2.4 Узнайте сумму площадей жилых и нежилых помещений МКД в электронном паспорте дома на сайте ГИС ЖКХ по ссылке https://dom.gosuslugi.ru/#!/houses. Это информация необходима для расчета доли собранных голосов.

Внимание!

Обычно голоса измеряются в квадратных метрах. Т.е. голос - это площадь всех жилых и нежилых помещений, принадлежащих собственнику в доме. Таким образом, у каждого собственника свое количество голосов, которое зависит от размера площади принадлежащих ему помещений. 100% голосов - это сумма всех жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности (площади помещений общего пользования не считаются). Если квартира в долевой собственности, то голос собственника будет равен "площадь квартиры" * "долю собственности в этой квартире", если квартира в совместной собственности, то голосовать может только один собственник, и его голос равен площади квартиры.

3.      Направьте обращение в управляющую организацию

3.1 Направьте почтой или передайте письменное обращение с приложением собранных голосов в управляющую организацию.

3.2 Дополнительно направьте заявку через личный кабинет ГИС ЖКХ или мобильное приложение ГосУслуги.Дом, приложив скан письменного обращения.

Внимание!

Обязательно убедитесь, что у Вас на руках осталось подтверждение отправки/ передачи письменного обращения. Если отправляете почтой - сохраните реестр почтовых отправлений и квитанцию, если передали в офис управляющей компании - получите копию вашего обращения с отметкой и печатью о регистрации Вашего обращения.

4.      Дождитесь уведомления о проведении собрания

4.1   Получить сообщение о голосовании в личном кабинете ГИС ЖКХ и в мобильном приложении ГосУслуги.Дом.

Внимание!

Согласно п.6 статьи 45 ЖК РФ управляющая организация обязана осуществить мероприятия, необходимые для проведения общего собрания собственников, в течение 45 дней с момента поступления обращения

4.2 Если сообщение о голосовании не пришло, напишите обращение в ГЖИ через личный кабинет ГИС ЖКХ.