«Госуслуги Дом» набирает обороты: более 10 миллионов скачиваний и новые функции для удобства пользователей

Мобильное приложение «Госуслуги Дом», призванное стать единым окном для решения всех вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, преодолело отметку в 10 миллионов скачиваний. По Республике Дагестан количество скачиваний превысило 32 тысяч.

Этот показатель свидетельствует о растущем спросе на удобный цифровой инструмент для взаимодействия с управляющими организациями и оплаты услуг.

Активность пользователей подтверждается статистикой: только за первые четыре месяца 2025 года через приложение было направлено свыше 1,5 миллиона заявок в управляющие компании. Примечательно, что 8,5% из них составили коллективные обращения, решения по которым ожидают сразу несколько собственников.

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик подчеркнул важность цифровизации отрасли как для жителей, так и для профессионалов. «Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию.

Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», – отметил он.

Самой востребованной функцией приложения остается оплата счетов за ЖКУ. В майском обновлении этот процесс станет еще проще благодаря внедрению «корзины платежей», которая позволит оплачивать все текущие счета одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус «Переплата», упрощающий учет авансовых платежей и управление счетами.

«В Дагестане количество скачиваний мобильного приложения составило 32482. Для нас, как надзорного органа, особенно важны тенденции, которые отражает статистика использования приложения. Снижение доли просроченных ответов от управляющих организаций – это позитивный сигнал. Он свидетельствует о том, что диалог между собственниками и управляющими компаниями становится более конструктивным», - прокомментировал Главный жилищный инспектор Республики Дагестан Сергей Касьянов.

Отметим, что для использования приложения необходима авторизация через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Информация о недвижимости, приборах учета и счетах загружается автоматически. Жильцы, не являющиеся собственниками, могут получить гостевой доступ от владельца для управления недвижимостью.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.