Промерзание стен и образование плесени в квартирах МКД — явление распространенное. Однако жильцы не всегда знают, с чего начать решение проблемы.

Рекомендуется предпринять следующие шаги:

Обратиться в управляющую компанию. Управляющие компании отвечают за состояние общедомового имущества.

Составить акт о появлении плесени. Для этого нужно вызвать представителя управляющей компании или составить акт самостоятельно, пригласив двух соседей в качестве свидетелей. В акте следует указать факт обнаружения плесени, в каком месте она расположена, какого размера пятно и причины её появления.

Написать жалобу. Она направляется в УК. Если ничего не предпринят, то Роспотребнадзор, отвечающий за защиту прав потребителей или Госжилинспекцию РД.

Обеспечить нормализацию микроклимата в квартире. Для этого собственнику следует не допускать значительного повышения влажности воздуха в помещениях (например, при сушке белья, приготовлении еды) и обеспечивать регулярный приток воздуха через регулируемые оконные створки.

Если дело дойдёт до суда, рекомендуется заказать профессиональную строительно-техническую экспертизу. Если суд установит, что причина плесени — плохое содержание дома, управляющая компания будет обязана устранить дефекты и отремонтировать поражённые стены квартиры.